400电话又称“全国统一服务热线”，是一个由10位数字组成的全国唯一接入号码，全国各地拨打无需加拨区号，企业安装无需添加硬件、软件设备，只需将400号码与企业原来的实体电话号码(座机、手机)绑定，即可通过公司原来的座机、手机接听从400电话转接的来电。
安庆400电话认为：400号码全国唯一、简单易记，已经成为很多企业的标志，大大提升了企业形象，更有彩铃、智能语音导航、录音、语音信箱等强大功能，一个号码即可打造大企业的虚拟呼叫中心。
400电话好处：
1)解决企业电话占线问题。
400电话可以同时绑定三部电话，也可以允许多个客户同时呼入，从而最大限度解决了企业电话占线问题。
2)帮助企业建立24小时的客户服务中心。
400电话可以绑定手机、固话和小灵通，节假日可以把相关人员的手机绑定在400电话下面，即使公司无人值班，也同样可以接听到客户来电，使客户电话不漏接，降低企业人力资源成本。
3)提升企业形象。
400电话在各国大企业中推广使用后已形成品牌效应，“能用得起400电话的企业都是有实力的大公司”的从众心理，使企业的形象在无形之中得到了提升。
4)提升企业广告宣传效应。
400电话由企业方支付长途费用的服务，使客户感受到了企业“客户至上“的经营理念，更容易获得客户认可，在同行中首先获得被咨询权，成为客户眼中有实力，服务好的企业，无形中提升了企业的广告宣传效应。
5)保护企业无形资产。
400电话可实现终身制，企业迁移或员工辞职不易遗失客户，也不受迁移影响需要更换线路或是变换号码，无论在哪个城市都可以实现一个号码终身制。
400适用的范围：400电话业务适合做公司总机、咨询热线、售后服务热线、招商热线、会员热线、订购热线、销售热线、竟猜热线等。是全国统一呼叫中心接入号码！
1. 需要建立企业客服热线(呼叫中心)的企事业单位，如证券、基金公司；
2. 做全国业务的企业单位(包括IT电子业、制造业、物流业、旅游服务业、传媒信息业等)；
3. 信息增值业务、信息台、互联网公司(ISP/ICP)等；
4. 全国性连锁企业；
5. 政府事业单位，构架政府与公众之间的沟通桥梁；
6. 未能在信产部申请到专用短号码作企业客服中心接入码的企业。
